“辦事效率太高了！”這兩天，北京市企業(yè)經(jīng)辦人小程在辦理工傷“一件事”業(yè)務(wù)時(shí)，有了全新感受：填寫職工基本信息、勾選申請(qǐng)事項(xiàng)、將具體材料明細(xì)填入相應(yīng)位置……不到10分鐘的工夫，一張工傷“一件事”申請(qǐng)單就填好了。目前，昌平區(qū)在全市率先建成首個(gè)工傷一站式服務(wù)樣板間，實(shí)現(xiàn)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇支付的工傷全鏈條一體化服務(wù)模式。
在昌平區(qū)勞動(dòng)能力鑒定中心，認(rèn)定、鑒定、工傷藥費(fèi)報(bào)銷、工傷待遇支付，所有跟工傷有關(guān)的業(yè)務(wù)，都集中在了一起，每個(gè)窗口都有著同樣的名稱——“綜合窗口”。
“我們整合了勞鑒和社保兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)，完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，形成‘一個(gè)綜合受理室+四個(gè)業(yè)務(wù)審核組’的受審分離經(jīng)辦新格局，通過規(guī)范運(yùn)行，將‘多頭跑’轉(zhuǎn)變?yōu)椤慌芤淮巍嵘罕娹k事體驗(yàn)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解，工傷“一件事”申請(qǐng)單為“菜單式”申請(qǐng)單。除了申請(qǐng)單，昌平區(qū)勞動(dòng)能力鑒定中心還通過制作工傷“一件事”流程圖、告知書、經(jīng)辦流轉(zhuǎn)表，形成“一圖、一書、一單、一表”的經(jīng)辦依據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化辦事表單、壓縮辦理時(shí)限、減少辦事環(huán)節(jié)，真正形成工傷“一件事”打包辦、聯(lián)動(dòng)辦。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自工傷“一件事”打包辦實(shí)施以來，昌平區(qū)共精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)6項(xiàng)，合并減少業(yè)務(wù)材料7件，辦理時(shí)限減少90%，服務(wù)效能和群眾滿意度得到大幅提升。
流程簡(jiǎn)化了，還要看群眾的權(quán)益能不能真正得到保障。在打造工傷“一件事”服務(wù)樣板間過程中，昌平區(qū)勞動(dòng)能力鑒定中心形成內(nèi)部協(xié)同、外部聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)力的監(jiān)督保障格局。
“我們把工傷認(rèn)定的聯(lián)查、聯(lián)審工作前置，建立未參保重點(diǎn)企業(yè)清單的同時(shí)，還協(xié)助區(qū)內(nèi)5家制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)企業(yè)申報(bào)工傷預(yù)防試點(diǎn)。目前，北汽福田試點(diǎn)項(xiàng)目成功落地，申請(qǐng)到市級(jí)政策資金，用于工傷預(yù)防的宣傳、培訓(xùn)等方面，以提升職工安全意識(shí)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工傷待遇支付相關(guān)審核工作也被前置到工傷認(rèn)定環(huán)節(jié)，如核實(shí)職工就醫(yī)情況、參保情況以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等，堅(jiān)持“復(fù)審對(duì)初審把關(guān)、后一環(huán)節(jié)對(duì)前一環(huán)節(jié)把關(guān)”，核準(zhǔn)資料信息。
下一步，昌平區(qū)將結(jié)合數(shù)字人社建設(shè)，更加強(qiáng)化信息基礎(chǔ)建設(shè)、部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)督、規(guī)范待遇支付管理，發(fā)揮工傷“一件事”集成作用，優(yōu)化閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)不斷提質(zhì)增效。
