“工會(huì)服務(wù)職工群眾質(zhì)量如何？職工群眾對(duì)工會(huì)組織評(píng)價(jià)有多高？工會(huì)對(duì)戶外勞動(dòng)者關(guān)愛措施有哪些？”甘肅省酒泉市總工會(huì)通過加強(qiáng)戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)和服務(wù)，全方位提升戶外勞動(dòng)者驛站品牌和形象，職工群眾普遍認(rèn)為：各級(jí)工會(huì)建設(shè)和管理的戶外勞動(dòng)者驛站，切實(shí)解決了職工群眾熱飯、避雨、充電、喝水等困難，為職工辦實(shí)事辦到了心坎上，贏得了職工信賴，扮靚了工會(huì)底色，測試了“工會(huì)溫度”。

          近年來，酒泉市總工會(huì)將戶外勞動(dòng)者驛站工作牢牢抓在手上，圍繞“工會(huì)主導(dǎo)、社會(huì)參與、共建共享、務(wù)實(shí)高效”的原則，下達(dá)工作任務(wù)，主動(dòng)籌措資金，積極協(xié)調(diào)房屋，竭誠搞好服務(wù)，驛站建設(shè)運(yùn)營工作取得積極進(jìn)展，籌資254萬元建成了10個(gè)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者驛站，全市共建成并運(yùn)營了99個(gè)戶外勞動(dòng)者驛站，切實(shí)為戶外勞動(dòng)者提供實(shí)實(shí)在在的幫助。

          掛燈箱上地圖，讓戶外勞動(dòng)者找得見

          建成運(yùn)營的99個(gè)戶外勞動(dòng)者驛站，根據(jù)不同房屋特點(diǎn)，在最顯眼、最方便的地方，全部定制懸掛了刻有“戶外勞動(dòng)者驛站”字樣的燈箱，讓勞動(dòng)者抬眼可見。同時(shí)研究制定了驛站管理服務(wù)制度，與服務(wù)單位簽訂《管理運(yùn)行責(zé)任書》。全面完善高德地圖、百度地圖信息采集工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)地圖在線查找，一鍵導(dǎo)航等功能，分類標(biāo)注驛站地理位置，同步展示驛站外部環(huán)境、周邊環(huán)境、門牌標(biāo)識(shí)，服務(wù)設(shè)施、開放信息，實(shí)現(xiàn)驛站線上可查、標(biāo)識(shí)明顯、方便快捷的“一站式”普惠服務(wù)，讓勞動(dòng)者能進(jìn)站、想進(jìn)站、愿進(jìn)站，做驛站常客，成為驛站主人。

          配備生活設(shè)施，讓戶外勞動(dòng)者更方便

          戶外勞動(dòng)者工作方式特殊、工作時(shí)間不固定、工作地點(diǎn)分散、休息條件難以保障，工會(huì)以“設(shè)施全、功能齊、環(huán)境美、服務(wù)好”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在所有驛站全部配備微波爐、雨傘、熱水器或者燒水器、電視機(jī)、儲(chǔ)物柜、應(yīng)急箱等，滿足戶外勞動(dòng)者熱飯、取暖、避雨、飲水等需求。每個(gè)驛站都有手機(jī)充電裝置，部分驛站還可實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車充電或換電池服務(wù)，極大方便了戶外勞動(dòng)者。完善的設(shè)施設(shè)備配備，方便了戶外職工群眾，滿足了勞動(dòng)者的多元化需求，使驛站成為勞動(dòng)者“歇腳地”，成為勞動(dòng)者“溫馨家”。

          提供閱讀書籍，讓戶外勞動(dòng)者更滿意

          肅州區(qū)總工會(huì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者驛站建立了線上有聲圖書館，職工只需通過微信掃描，點(diǎn)擊“線上有聲圖書館”，即可免費(fèi)聽書，打造可持續(xù)綠色閱讀新模式，實(shí)現(xiàn)了人在哪里，閱讀陣地就在哪里。酒泉市總工會(huì)在驛站設(shè)立職工書屋，免費(fèi)為職工提供閱覽。全市規(guī)模較大的32家驛站普遍建立了職工閱覽室，配備各類圖書雜志，方便職工工作閑暇之余閱讀學(xué)習(xí)。此外，還建立了活動(dòng)區(qū)，配備乒乓球、健身器材、棋類設(shè)施，供職工群眾健身、娛樂和消遣。

          開展招聘咨詢，讓戶外勞動(dòng)者更貼心

          市縣兩級(jí)工會(huì)利用驛站場地優(yōu)勢，聯(lián)合相關(guān)單位和中介機(jī)構(gòu)，開展勞務(wù)咨詢服務(wù)。酒泉市總工會(huì)、肅州區(qū)總工會(huì)與人力資源勞務(wù)公司聯(lián)合，瓜州縣總工會(huì)與人社局聯(lián)合，搭建用工信息平臺(tái)，推介各類就業(yè)信息和用工需求。各企業(yè)可以在驛站內(nèi)發(fā)布空缺崗位員工條件和富余人員基本情況等用工信息，找到企業(yè)急需的崗位人才；下崗職工、大學(xué)生、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力等急需就業(yè)群體在驛站內(nèi)可以直觀查看當(dāng)前企業(yè)對(duì)各類人才的需求情況，找到自己理想的就業(yè)崗位。在驛站內(nèi)，通過第三方平臺(tái)專業(yè)指導(dǎo)，準(zhǔn)確掌握求職者自身基本情況，有針對(duì)性地解決求職者崗位選擇困難、選擇不準(zhǔn)的問題，為求職者和用人單位雙方供需見面牽線搭橋、創(chuàng)造條件。同時(shí)，還開展就業(yè)工資追討、法律援助等就業(yè)后續(xù)服務(wù)，為工會(huì)幫就業(yè)工作創(chuàng)造條件。

下一步，酒泉市總工會(huì)將繼續(xù)探索“戶外勞動(dòng)者驛站+流動(dòng)體檢點(diǎn)”實(shí)踐，全面推進(jìn)職工服務(wù)中心“1+N”建設(shè)，建立健全驛站管理服務(wù)工作機(jī)制，做到服務(wù)更到位、更貼心，努力實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好戶外勞動(dòng)者根本利益。