近日,吉林法院正式上線運行“審判服務(wù)好差評”系統(tǒng),進一步拓寬審判服務(wù)評價領(lǐng)域,全面構(gòu)建全流程審判服務(wù)評價體系,形成服務(wù)評價閉環(huán),全方位接受群眾監(jiān)督。
據(jù)介紹,當事人通過搜索微信小程序或掃碼進入“審判服務(wù)好差評”小程序后,可選擇輸入身份證號碼和識別身份證兩種途徑進入案件查詢,點擊需要評價的案件后,當事人即可對案件進行評價。
據(jù)了解,“審判服務(wù)好差評”系統(tǒng)是吉林法院創(chuàng)新推行的訴訟服務(wù)“好差評”制度的升級版。去年3月,吉林省高級人民法院制定了《全省法院訴訟服務(wù)“好差評”工作制度(試行)》,在全省93家法院訴訟服務(wù)大廳窗口設(shè)立364臺評價器,當事人既可即時進行現(xiàn)場“一事一評”,也可在吉林電子法院訴訟服務(wù)“好差評”專欄進行線上“一事一評”。各級法院通過線下線上同步開展評價,綜合運用評價結(jié)果,健全完善“差評”復(fù)核督辦機制,形成了“評價—通報—復(fù)核—整改—提升”的良性工作機制。今年1月至8月,群眾參與評價11440人次,滿意率達到98.19%,差評全部復(fù)核整改。
