2月21日14時30分,載著400余名青海省能源發(fā)展有限公司職工的7585次旅客列車從青海省西寧站出發(fā),駛向740公里外的海西蒙古族藏族自治州大柴旦行委魚卡鄉(xiāng)。
據(jù)悉,該趟列車是中國鐵路青藏集團公司節(jié)后開行的首趟務(wù)工返崗專列,也是青藏集團公司連續(xù)3年為青海省能源發(fā)展有限公司開行的“務(wù)工專列”。為做好此趟列車開行工作,青藏集團公司積極對接相關(guān)企業(yè),詳細了解務(wù)工人員返崗需求后,精心制定運輸方案,確保列車按期順利開行。
“為服務(wù)好此趟專列的旅客,車站開辟了安檢驗證‘綠色通道’,設(shè)立專屬候車區(qū),組織務(wù)工人員優(yōu)先進站、優(yōu)先候車、優(yōu)先檢票,安排專人幫助務(wù)工人員搬運大件行李,以貼心的服務(wù)保障務(wù)工人員順利返崗。”西寧車站客運值班員呂樂說。
同時,為做好此趟列車的旅客運輸服務(wù)工作,青藏集團公司進一步提高車站站務(wù)人員及列車乘務(wù)人員服務(wù)意識,分別在西寧車站、列車上及魚卡車站組織成立3支“天路格桑花”服務(wù)小分隊,大力發(fā)揮“天路格桑花”服務(wù)品牌作用,為務(wù)工人員返崗全過程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力務(wù)工人員順利返崗復(fù)工。
