“一站式”調解勞動爭議，讓職工維權提速增效

　　據10月20日《工人日報》報道，浙江寧波市北侖區總工會牽頭打造了勞動爭議聯合調解中心，將分散在各部門的勞動爭議調解職能予以集中，實現工會與人社、法院，在人員、機制、信息等方面的融合共享，隨時溝通配合，讓職工維權最多跑一次、最多跑一地，極大地方便了職工維權。

　　只需跑一次，只需跑一地——這是近年來各地政務服務改革中最常見的提法和操作，也是政務服務提質提速的關鍵著力點。寧波市北侖區總工會在牽頭打造的勞動爭議聯合調解機制中，通過整合各部門的勞動維權職能和資源，科學設計維權流程，明確分配維權責任，讓勞動爭議調解跟上了政務服務改革的快節奏，值得點贊。

　　客觀而言，不少勞動者的法律知識、維權能力有限，且異地維權的情況比較普遍，有些人甚至不知道該找哪些部門、哪些人反映情況和訴求。同時，在傳統的勞動維權模式中，相關部門往往分散在不同區域，各管一攤或者各管一段，缺乏系統性的溝通、共享和協作機制，若再遇到部門之間相互推諉、踢皮球，勞動者維權則極有可能陷入漫長的周期，耗費諸多時間和成本，加重精神負擔。也因而，不少勞動者一想到維權就犯難、發怵，甚至有了放棄維權的想法。

　　報道中提及的做法，實現了工會、法院、人社三位一體，集中辦公、關口前置，捋順了維權責任關系，化解了維權機構分散的問題，形成了“調解——仲裁——訴訟”的工作閉環，讓維權、調解、仲裁、訴訟銜接配合。這種聯合調解維權模式有效簡化了維權程序，實現了維權“多道合一，彎道取直”，提升了維權的效率和質量，也降低了職工維權的成本和負擔。

　　有數據顯示，寧波市北侖區開展勞動爭議聯合調解工作以來，累計接待職工21746批次、28048人次，立案調解6598件，成功調解5856件，調解成功率達88.8%，涉案金額9400余萬元。很多維權職工都成了“最多跑一次、最多跑一地”的受益者、見證者。

　　調解勞動爭議“一次一地模式”優化了維權環境，營造了良好的維權氛圍，對勞動者而言是一種維權底氣和幫助，對用人單位而言則是一種倒逼，有助于督促其增強法律意識，規范用工行為，維護職工權益。

　　目前，調解勞動爭議“一次一地模式”在寧波北侖區已經積累了有益的經驗，取得了一定的法律效果和社會效果，可謂趟出了勞動維權機制換檔升級、提速提質的新路徑，這為其他地方的勞動爭議處理工作提供了參考借鑒的樣本。希望更多地方也能夠在結合本地實際的情況下，堅持問題導向，堅持從職工權益出發，總結經驗，互相借鑒，履職創新，共同為促進勞動者和用人單位的和諧共榮保駕護航。