“非常感謝，拖了半年多的工資終于拿到手了！”日前，山東日照高新區(qū)職工安某和工友一起給高新區(qū)信訪辦送來兩面錦旗。
據(jù)了解，安某和數(shù)十名工友被所供職的某木業(yè)公司拖欠共計40余萬元的工資，多次索要無果后，向當?shù)匦旁L部門進行反映。高新區(qū)信訪部門按照“接訴即辦、依法化解”思路，啟動“訪調(diào)對接”機制并委派法律顧問與企業(yè)協(xié)商，通過擺事實、講法律，該公司最終同意分批支付員工工資。
今年以來，日照市信訪局針對勞動社保領(lǐng)域涉及履行勞動合同及企業(yè)拖欠職工工資、拖欠社會保險、退休政策及待遇、工傷認定與補償?shù)?類信訪多發(fā)的重點問題，聯(lián)合工會、人社、住建等部門單位，開展“勞動社保法規(guī)政策宣講進基層”活動，圍繞職工群眾經(jīng)常遇到或普遍關(guān)心的問題進行普法釋疑，并到重點企業(yè)、基層社區(qū)現(xiàn)場講解《工傷保險條例》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法規(guī)政策。群眾可現(xiàn)場提出信訪訴求，信訪、工會等相關(guān)部門現(xiàn)場答疑解惑，無法現(xiàn)場解決的問題錄入系統(tǒng)，線上線下聯(lián)動“掛單銷號”解決。
“法規(guī)宣傳是勞動社保領(lǐng)域信訪突出問題專項治理的重要環(huán)節(jié)，通過‘法規(guī)+案例+互動’和多部門聯(lián)動形式，暢通渠道及時依法解決職工群眾的‘急難愁盼’，逐步形成保障職工權(quán)益的長效機制。”日照市信訪局局長齊福祿說。
自該專項治理活動開展以來，日照市共受理、辦理勞動和社會保障領(lǐng)域信訪事項1400余件，目前已全部按期辦結(jié)，一次性結(jié)服率和群眾滿意率超95%，5年以上積案實現(xiàn)全部“清零”。
