“考試包過關(guān)”“不過，全額退款”類似誘人詞句常見于各類考試培訓(xùn)機構(gòu)的承諾。如果不過，真的會退錢嗎？我們來看看一起河南安陽縣法院調(diào)解的因考試不過索要培訓(xùn)費引發(fā)的服務(wù)合同糾紛案。

           李某為順利通過某資格考試，報名參加一個培訓(xùn)公司的“包過班”。雙方簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，約定培訓(xùn)費7萬元，公司承諾當(dāng)年一次考過。如果不過，全額退款。李某按約定繳費并信心滿滿全程參訓(xùn)。

           放榜當(dāng)日，李某“名落孫山”。失望之余，他找培訓(xùn)機構(gòu)退款，培訓(xùn)機構(gòu)以資金困難為由僅退款1.3萬元。“包過班”遭遇“退費難”，官司打到法院。

           法院審理認為，李某與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合同系雙方真實意思表達，不違反法律和行政法規(guī)的禁止性規(guī)定，合同合法有效。培訓(xùn)機構(gòu)承諾“包過”是其宣傳的最大賣點，也是李某選擇該培訓(xùn)課程的原因所在。依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)全額退款。

           審理過程中，當(dāng)事人自行達成和解協(xié)議，培訓(xùn)機構(gòu)確因資金困難，暫不退還余款。李某繼續(xù)在該培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)并參加下一次考試，如仍未通過，培訓(xùn)機構(gòu)退還余款5.7萬元。法院對該和解協(xié)議予以確認。