近年來，針對職工擇偶難的問題，作為河南職工服務平臺婚戀交友服務先行試點單位，南陽市總工會充分發揮全市各級工會組織的獨特優勢，緊緊依靠工會組織強大的公信力和組織力，以河南職工服務平臺和豫工惠婚戀App為線上平臺，以職工鵲橋服務中心為線下支撐，不斷創新活動形式和內容，一場場形式多樣、活動豐富的職工聯誼會，深受廣大單身青年職工和社會各界好評，成為工會組織服務職工的亮點品牌工作。

南陽市總工會2015年成立南陽職工鵲橋·心理服務中心，中心擁有活動場所200多平方米，工作室6間和一條活動長廊。同時，采取購買服務的方式，聘請4名經驗豐富、責任心強的專職婚戀交友輔導員和2名心理咨詢師，并選拔確定50名市總女工委員和基層工會女干部為兼職“紅娘”和河南職工網婚戀交友平臺信息員，初步建成一支擁有300余人的專兼職相結合的職工婚戀交友服務隊伍，為指導基層工會收集信息、籌辦聯誼會、見面會等活動提供了可靠的組織保證。

如何實現安全化、便捷化、網絡化，如何創新“互聯網+工會”工作模式，南陽市總工會開展了一系列探索實踐。線上服務與線下服務相結合，讓河南職工服務平臺和豫工惠婚戀App平臺具有信息量大、真實可靠安全、溫馨便捷時尚等優勢。為變優勢條件為服務實效，中心制定了嚴格的工作流程。對線上職工交友的服務側重于信息瀏覽和教育引導，使網上交友職工在初步關注中感受到工會的貼心服務。同時，及時掌握線上交友職工關注情況，適時啟動線下服務工作。大型活動與專場活動相結合，自2015年起，南陽各級工會連續舉辦以“相約七夕，為愛行動”為主題的大型職工婚戀聯誼會。為鞏固交友活動成果，進一步增強網上交友的影響力，還不間斷地在中心舉辦“金秋之緣”大齡單身職工專場、“暖冬再牽手”離異和喪偶單身職工專場、醫護專場、企業專場、教師專場等聯誼會，參與交友職工8200余人。為使婚戀交友服務工作更加貼近服務對象，貼近社會生活，婚戀交友輔導員運用先入標準與啟迪引導相結合的工作方法，把需求服務與引導服務相結合，引導職工樹立正確的婚戀觀。

經過實踐探索，南陽市成功打造了“心理疏導—婚戀引導—線上關注—線下見面”的“互聯網+婚戀服務”工作模式，職工婚戀交友活動已經成了南陽工會的響亮品牌。據不完全統計，2015年至今，全市“豫工惠”婚戀App平臺注冊職工共計9000余人次，線下建檔職工達2萬余人次，累計開展大中型現場交友活動128場次，職工參與各類線下交友活動達30000余人次，交友率均達到90%以上。