不用來回跑，線上“刷臉”就能“一站式”辦結所有業務……自2023年10月12日起，西安市以靈活就業身份參加企業職工養老保險的2023年到齡人員，可通過陜西社會保險App自助申請辦理退休，實現“隨申請，隨核定，隨發放”。

這項新舉措推出以來，有市民通過撥打熱線來咨詢這個業務的辦理流程。為解答市民疑惑，記者前往西安市養老保險經辦處一探究竟。下面，大家一起看看此業務的辦理流程吧。

新舉措真正實現了 讓數據多跑路群眾少跑腿

“每年到了辦理退休業務時，我們都忙得團團轉，新舉措推出后，市民辦理業務特別便捷！”20日下午，記者來到西安市養老保險經辦處，西安市職業介紹服務中心經辦人劉鈺在幫轄區群眾完成信息變更核對時感慨道。

據了解，靈活就業人員的退休辦理業務均需要通過養老保險經辦機構完成。以往，群眾需要提前向參保的公共就業服務機構遞交退休申請，在養老保險經辦機構審核退休資格后，由公共就業服務機構通知申請人線下簽字確認繳費年限等信息，再由公共就業服務機構前往養老保險經辦機構提交資料、等待審核計算和養老金發放。

“由于我們是批量辦理，以往，從申請到辦結，需要較長時間。”劉鈺說，新舉措的推出，不僅簡化了辦理流程，還極大地提高了辦事效率，真正實現了讓數據多跑路，群眾少跑腿。

那么這項新舉措適用于哪些人群呢？西安市養老保險經辦處綜合業務科科長陳娟介紹，新舉措適用于在西安市參加企業職工養老保險且2023年12月前已具備退休資格的靈活就業人員。

需同時具備以下條件：繳費年限累計滿15年且到達國家法定退休年齡的無視同繳費靈活就業人員；無城鄉居民養老保險、機關事業養老保險、跨省領取養老保險待遇、重復參保等情況；參保信息中檔案出生日期與身份證件信息一致且無未辦結業務的情況。

線上“一站式”辦理 一分鐘完成操作

如何通過新舉措方式辦理靈活就業人員的退休業務呢？曲江人才交流中心經辦人王琳現場給記者演示：第一步，申請人需登錄陜西社會保險App，在“業務辦理”界面選擇“我要退休”，點擊選擇“退休申請”，確認社保卡信息，發起退休申請。第二步，申請人需要核對參保信息，并實名“刷臉”確認，按照提示完成操作，上傳近期照片，最終確認。第三步，參保信息確認后，申請人選擇是否進行當年繳費，此時系統將根據申請人的生日信息，核算出如當年繳費后可增加的月養老金金額，以便申請人做出選擇。最后，根據提示完成上述操作后，系統會快速核算出養老金的計算結果，包括從何時開始發放，每月發放金額等內容，一目了然。

“新舉措推出第二天，我們就幫5名靈活就業人員辦理了業務。”王琳說，當時，在幫董先生線上辦理業務時，整個操作過程僅用了一分鐘，令董先生十分驚喜。因為剛好可以趕上本月的養老金發放期，僅僅5天后，董先生的首筆退休金就到賬了。

線上完成當年繳費時 要仔細閱讀相關提示

“新舉措實施以來，群眾反響特別好，但在辦理過程中，我們也梳理了一些‘問題’。”西安市職業介紹服務中心經辦人劉鈺說，在線上完成當年繳費時，有許多群眾直接選擇了全年繳費，而退休時間是要精確到申請人退休當月，退休次月多繳費的部分需要線下辦理退費，再重新申請辦理退休業務。因此，劉鈺提醒需要辦理該業務的群眾，進行當年繳費時，一定要仔細閱讀系統的提示，否則將影響辦結業務時限。

還有群眾反映：如果不會操作智能手機怎么辦？劉鈺表示，公共就業服務機構會有工作人員提供一對一指導，會手把手幫群眾辦理。

此外，西安市養老保險經辦處副處長卓雅介紹，下一步，他們將加大宣傳力度，印制宣傳冊和操作指南，通過多種方式來提高新舉措的普及率和知曉度，為群眾帶來更便捷的辦事體驗，不斷提高群眾的滿意度。