2月24日，從德清縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院傳來(lái)消息，該院當(dāng)天用視頻連線方式成功調(diào)解一起勞動(dòng)糾紛，并使用視頻錄像與線下書(shū)面同步的方式簽訂調(diào)解書(shū)。這是我省首個(gè)在線調(diào)解并成功簽訂調(diào)解書(shū)的案例。

　　據(jù)德清縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)姜旻介紹，此次案件的申請(qǐng)人關(guān)某某是湖北麻城人，于2019年6月到德清縣某公司工作，9月中旬，用人單位因故辭退申請(qǐng)人，卻未結(jié)清最后一小部分工資，2020年1月上旬，關(guān)某某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。之后，他回到了湖北老家。1月下旬，湖北疫情嚴(yán)重，關(guān)某某不能來(lái)德清進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，也無(wú)法收到快遞文書(shū)。考慮其實(shí)際情況，承辦仲裁員姚思思特事特辦，先通過(guò)電話(huà)與雙方進(jìn)行了溝通，詳細(xì)了解案件具體情況及雙方訴求。

　　同時(shí)，為盡快化解勞動(dòng)糾紛，在電話(huà)征得雙方當(dāng)事人同意后，姚思思建立了釘釘群，并采用釘釘視頻會(huì)議的方式進(jìn)行在線調(diào)解。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解、釋法說(shuō)理，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并在視頻中對(duì)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容逐一確認(rèn)。

　　因申請(qǐng)人身處外地，仲裁調(diào)解書(shū)由申請(qǐng)人打印簽字后傳真至用人單位，再由用人單位確認(rèn)簽字蓋章后傳真至縣仲裁委員會(huì)，最終由德清縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)蓋章后生效，整個(gè)簽字過(guò)程文字聊天與視頻錄像同步記錄，簡(jiǎn)化了調(diào)解仲裁流程。

　　調(diào)解結(jié)束后，雙方當(dāng)事人對(duì)特殊時(shí)期縣仲裁院人性化辦案的方式表示感謝。據(jù)了解，這是我省首個(gè)在線調(diào)解并成功簽訂調(diào)解書(shū)的案例。